Q&A よくある質問

Q.登録したメールアドレスを忘れました。

Answer

お客様がお持ちのメールアドレスの中で、「real-trade-ranking@hirose-fx.co.jp」からのメールを受信しているものがないかご確認ください。メールが見当たらずご不明な場合は、下記をご参照ください。

◆リアルトレードランキングのアカウントと取引口座の連携がお済みの方
下記URLのお問い合わせフォームよりユーザーIDや氏名をご入力の上、リアルトレードランキングの登録メールアドレスが分からなくなった旨をお問い合わせください。
https://form.hirose-fx.co.jp/form/contact/form.cgi

◆リアルトレードランキングのアカウントと取引口座の連携がまだの方
リアルトレードランキングページ右上の「参加登録」ボタンより再登録をお願いいたします。
リアルトレードランキングページはこちら

Q.リアルトレードランキングアカウントのパスワードを忘れました。

Answer

リアルトレードランキングページ右上の「ログイン」ボタンをクリックして、表示されたログインページの下部にある「パスワードを再設定する場合はこちら」のリンクから再設定を行っていただけます。
リアルトレードランキングページはこちら

Q.認証コードのメールが届きません。

Answer

入力したメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
正しいメールアドレスを入力しているにもかかわらず、認証コードのメールが届かない場合、迷惑メールフィルタの設定によりブロックされている可能性がございます。「@hirose-fx.co.jp」からのメールを受信できるように設定を行ってください。

商号:ヒロセ通商株式会社
業務内容:第一種金融商品取引業
登録番号:近畿財務局長(金商)第41号
許可:農林水産省 経済産業省
加入協会等:一般社団法人金融先物取引業協会(会員番号1562)
     日本証券業協会 日本投資者保護基金
     日本商品先物取引協会
本社:〒550-0013 大阪市西区新町1丁目3番19号 MG ビル
TEL:0120-63-0727(フリーダイヤル) 06-6534-0708(代表)
FAX:0120-34-0709(フリーダイヤル) 06-6534-0709